Prozesskennzahlen im Spital: Was wirklich zählt
Prozesskennzahlen sind Messgrössen, mit denen ein Spital die Qualität, Geschwindigkeit und Stabilität seiner klinischen Abläufe beurteilt. Im Unterschied zu reinen Struktur- oder Outcome-Massen zeigen Prozesskennzahlen, ob die Versorgung entlang des Patientenpfads so abläuft, wie sie geplant ist. In der Qualitätslehre gehören Prozess-, Outcome-, Struktur- und Balancing-Masse zusammen: Wer nur ...Prozesskennzahlen sind Messgrössen, mit denen ein Spital die Qualität, Geschwindigkeit und Stabilität seiner klinischen Abläufe beurteilt. Im ...











